Condiciones de servicio
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los métodos de venta online del sitio web de Campitalia.él y sus usuarios.
Para mayor claridad y transparencia en el servicio que ofrece nuestro sitio, esta sección contiene las principales condiciones de venta e información general.
Todas las relaciones contractuales entre el Sitio y el Comprador se rigen por estas Condiciones Generales de Venta, que forman parte integral y sustancial de cada propuesta, pedido y confirmación de orden de compra de los productos.
DEFINICIONES
La expresión "Comprador" significa cualquier persona que realiza una compra en este Sitio.
La expresión "Consumidor" significa la persona natural que realiza la compra, a que se refiere este contrato, con fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional realizada.
La expresión "Contrato de compraventa en línea" o "Contrato" significa el contrato de compraventa relativo a bienes muebles corporales del Vendedor, estipulado entre el Vendedor y el Comprador como parte de un sistema de venta a distancia mediante herramientas electrónicas, organizado por el Vendedor.
La expresión “Productos” se refiere a los productos vendidos en el Sitio bajo la marca CAMP.
La expresión “Sitio” significa la plataforma web camp-italia.mishopify.es
La expresión "Vendedor" significa CAMP S.rl PAG.CIF IT07371580726, con sede operativa en Zona PIP, Via G. Decaro, lote N. 18-19-20, 70016 Noicattaro (BA) y domicilio social en Via Fieno, 1, 70010 Adelfia (BA).
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
El Comprador, al enviar la confirmación electrónica de su pedido de compra, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar estas condiciones de venta en sus relaciones con el Vendedor.
El Comprador reconoce que el Vendedor no está obligado a condiciones de venta diferentes a las aquí indicadas a menos que se acuerde previamente por escrito. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar las condiciones de venta en el futuro. En este caso, serán efectivos únicamente para las órdenes de compra realizadas por el Comprador después de su publicación en el Sitio.
Por lo tanto, el Vendedor invita al Comprador a leer la última versión de las condiciones de venta antes de realizar cualquier pedido de compra y posiblemente a imprimir una copia o guardarla en una computadora. Para todo lo no regulado expresamente en estas Condiciones Generales de Venta, remítase a lo dispuesto en el Decreto Legislativo. Decreto legislativo 22 de mayo de 1999, n. 185 y modificaciones posteriores, al Decreto Legislativo. Decreto legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (el “Código del Consumidor”) y modificaciones posteriores y Decreto Legislativo. Decreto legislativo 9 de abril de 2003 n. 70 y modificaciones posteriores y a las disposiciones del Código Civil italiano.
CONTACTOS
CAMP S.rl Zona PIP, Via G. Decaro, lote N. 18-19-20, 70016 Noicattaro BA. Cualquier solicitud de información o aclaración podrá realizarse directamente a CAMP S.rl escribiendo un correo electrónico a info@campitalia.it
POLÍTICA COMERCIAL
La venta de los Productos está dirigida a compradores, incluidos los "consumidores", mayores de 18 (dieciocho) años. Las características esenciales de los Productos y Productos ofrecidos por CAMP S.rl y por el Vendedor se presentan con fichas de productos específicas, visibles directamente en el Sitio.
MÉTODO DE COMPRA
El Comprador podrá proceder a la compra de uno o más productos en el Sitio, como se describe en las secciones correspondientes, seleccionándolos y colocándolos en el "carrito" de compras. Al finalizar la selección de los productos deseados, en el apartado "tu carrito", se mostrará una pantalla de envío del pedido con la indicación de todos los datos introducidos y de los cuales el Comprador está obligado a verificar la exactitud (l ' "Orden de compra").
Una vez completada la selección de los productos, para adquirirlos, también se invitará al Comprador a (i) registrarse (sin cargo) en el Sitio, proporcionando los datos solicitados, o (ii) iniciar sesión, si ya está registrado o (iii) facilitar sus datos con el fin de completar el pedido y permitir la finalización del contrato.
Para proceder con la compra de uno o más productos puestos a la venta en CAMP S.rl es necesario leer y aprobar estas Condiciones Generales de Venta. La aprobación del check-box correspondiente constituye una propuesta contractual e implica el pleno conocimiento y aceptación de las Condiciones Generales de Venta.
CAMP S.rl se reserva el derecho, a su entera discreción, de no aceptar, incluso parcialmente, la Orden de Compra. Esta negativa no genera ningún derecho, indemnización y/o compensación de cualquier naturaleza y por cualquier concepto hacia CAMP S.rl
Una vez recibida la Orden de Compra y verificada su exactitud formal, el Vendedor enviará una confirmación de la Orden de Compra, que contiene un resumen de la información ya presente en el formulario de pedido (en adelante, la Orden de "Confirmación de Compra"). "). Una vez enviada la Confirmación de Pedido, el contrato entre el Comprador y el Vendedor se considerará celebrado conforme al artículo 1326 c.C y el Vendedor se hará cargo de la Orden de Compra.
Para que el Vendedor pueda enviar los productos, es necesario que el Comprador pague el importe de la compra de los Productos (en adelante el "Precio") en la forma indicada en el art.11 a continuación (“Pagos”). Al enviar la Confirmación de Pedido, se asignará un número de pedido que deberá utilizarse para cualquier comunicación posterior con el Vendedor en relación con la Orden de Compra (en adelante, "Número de Pedido").
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Es posible comprar únicamente los Productos indicados en el catálogo en línea que se indican como disponibles en el Sitio. El acceso y la posibilidad de realizar pedidos en línea cambian la disponibilidad de los productos en unas pocas horas. Si es necesario, contáctenos para obtener información más precisa sobre su disponibilidad.
Si, tras la realización de la Orden de Compra por parte del usuario, el Producto elegido ya no está disponible, el Vendedor cancelará la Orden de Compra, reembolsando posteriormente el importe pagado en el plazo de 30 (treinta) días.
PRECIOS
Todos los precios introducidos en el sitio están expresados en euros e incluyen el IVA. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Los gastos de envío y los posibles cargos adicionales, si los hubiera, aunque no estén incluidos en el precio de compra, se indican y calculan en el procedimiento de compra antes de que el Comprador envíe el pedido y figuran en la página web de resumen del pedido, así como en el correo electrónico de resumen. enviado tras la conclusión del procedimiento de compra.
PAGOS
El Comprador garantiza al Vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido para su Pedido en el momento de enviar el Pedido. Métodos de pago disponibles: Tarjeta de crédito, Cuenta PayPal, Transferencia bancaria.
Todos los Pedidos se pagan en Euros, impuestos y contribuciones obligatorias incluidos. Los posibles gastos bancarios correrán a cargo exclusivamente del Comprador (incluso en caso de reembolso). La transferencia bancaria deberá realizarse en el momento del Pedido y en cualquier caso dentro de las 24 (veinticuatro) horas. Una vez transcurrido este plazo, el pedido queda automáticamente cancelado con comunicación simultánea al Comprador mediante correo electrónico automático.
La propiedad de los productos pedidos permanecerá con el Vendedor hasta que el Comprador pague en su totalidad el importe total del Pedido, incluidos los costos de envío, impuestos y otras contribuciones obligatorias (cuando corresponda). Si por cualquier motivo no fuera posible cobrar el importe adeudado, el proceso de venta quedará automáticamente cancelado y la venta se resolverá conforme al art. 1456 c.C El Comprador será informado mediante comunicación por correo electrónico.
Las comunicaciones relativas al pago y los datos comunicados por el Comprador cuando éste se realiza se realizan a través de líneas especialmente protegidas y con todas las garantías que garantiza el uso de los protocolos de seguridad proporcionados por los circuitos de pago.
SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
La elección del método de pago se realiza al final del proceso de compra online, en una pantalla denominada "Método de Pago". Los pagos mediante Pay-Pal son seguros y rápidos. Para Pay-Pal tu privacidad es una prioridad absoluta. Sus datos financieros están seguros porque no se muestran al Vendedor. Con Pay-Pal pagas con tan solo unos clics y sin tener que volver a introducir los datos de tu tarjeta de crédito o prepago en cada compra. Atención: el pago de las órdenes de compra se realiza mediante débito en el momento de realizar el pedido.
FACTURACIÓN
Para facturación indicar (en el momento de la compra) el Código Fiscal y, si es Empresa o Profesional, también el Número I.VR, la factura se emitirá automáticamente. Las facturas se emitirán en el mes del pedido, por motivos contables no se emitirán posteriormente.
CANCELACIÓN
En caso de cancelación del pedido por parte del Comprador, tras la confirmación del pedido, se deberá al Vendedor una cantidad equivalente al 30% del precio total del pedido cancelado como compensación. , sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto por la ley para los compradores consumidores, de conformidad con el Decreto Legislativo.Decreto legislativo norte 206 de 6 de septiembre de 2005.
TRANSPORTE Y ENTREGA
El Vendedor se reserva, a su exclusivo criterio, el derecho de no proceder con el envío de la mercancía, incluso después de aceptar el pedido, a aquellos que se encuentren sin crédito o impagos. El Vendedor se encargará de que los productos seleccionados y solicitados sean entregados en la dirección especificada en el momento de la Orden de Compra, en Italia y dentro de la Unión Europea, de la manera indicada a continuación.
Los productos solicitados se entregarán en embalajes adecuados para garantizar su integridad durante el transporte. El envío se realiza mediante mensajería (en adelante el "Transportista") con entrega en la dirección indicada directamente en el pedido.
Los Productos serán entregados por el Vendedor con los plazos de envío y el transportista comunicados en el momento del envío de la confirmación del pedido.
Para la entrega de los productos, el Comprador deberá proporcionar toda la información necesaria, incluyendo la dirección de envío y el número de teléfono de la persona a quien se debe entregar el producto, si es diferente de la persona que realiza el pedido. La entrega sólo se realizará en manos del destinatario indicado en la carta de porte. El Transportista se reserva el derecho de solicitar un documento de identificación adecuado al destinatario del envío.
Al recibir el producto, el Comprador debe verificar:
- (I) que la cantidad de productos pedidos corresponde a la indicada en el documento de transporte;
- (II) que el embalaje se encuentre intacto, no dañado o, en todo caso, alterado incluso en los materiales de cierre.
Una vez firmado el documento de transporte del Transportista, no será posible oponerse a CAMP S.rl No hay disputa sobre las características de lo entregado.
Si el Transportista no puede entregar los productos debido a la ausencia física del destinatario o su delegado designado en la dirección indicada, el propio Transportista podrá contactar nuevamente telefónicamente con el destinatario en los días siguientes, para completar la entrega. del producto . Por lo tanto, en caso de no entrega del Producto, podrá seguir un nuevo intento de contacto por parte del Transportista; no habrá costes adicionales en caso de almacenamiento, así como no habrá costes adicionales para el usuario hasta el segundo intento de entrega.
Si el paquete entregado por el Transportista está visiblemente dañado y roto, el Comprador deberá rechazar el envío al remitente. En este caso el Vendedor se encargará de recuperar el envío y gestionar un nuevo envío. Si el envío constaba de varios paquetes y no todos estaban dañados, devuelva sólo el paquete dañado al remitente firmando la nota del mensajero "Con reserva". El Vendedor recuperará el paquete dañado y lo sustituirá. Si el producto a sustituir está agotado, se le contactará para sustituirlo por otro producto o acreditar el valor residual.
COSTOS DE ENVÍO
El envío se realiza en Italia y Europa.
Los costos de envío varían dependiendo del país de destino, tamaño, peso y volumen del paquete.
El importe de los gastos de envío siempre se calcula antes de finalizar el pedido y el pago.
Los plazos de envío para pedidos al exterior pueden alcanzar un máximo de 7 (siete) días hábiles (excluyendo sábados, domingos y festivos) y variar según la zona. En caso de envío a países de la Unión Europea, la mercancía llegará directamente al lugar indicado sin tener que pagar ningún impuesto o arancel adicional a lo pagado en el momento del pedido (fórmula Entrega Derechos Pagados).
PLAZOS DE ENTREGA
El pedido se procesa inmediatamente después de que se haya verificado el pago, con envío y entrega aproximadamente dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas.
Para obtener información más precisa sobre la disponibilidad del producto, puede contactarnos en nuestros datos de contacto. Los plazos de entrega de los productos pedidos son independientes de nuestro control. El Vendedor no es responsable de los retrasos causados por entregas tardías por parte del Transportista.
INTEGRIDAD DE LAS MERCANCÍAS ENVIADAS
El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño sufrido por los productos durante el transporte; en cualquier caso, la integridad de los paquetes y la correspondencia cuantitativa y cualitativa de los productos deberán ser verificadas por el Comprador en el momento de la entrega. Cualquier discrepancia debe ser reportada dentro de los 7 (siete) días vía correo electrónico o carta certificada a.r Incluso en presencia de embalaje intacto, los productos deben ser controlados en cualquier caso dentro de los 7 (siete) días siguientes a su recepción y cualquier defecto debe ser informado por escrito por correo electrónico o carta certificada a.r dentro de los 7 (siete) días siguientes al descubrimiento.No se tendrá en cuenta ningún informe enviado fuera de los plazos antes mencionados. Si se producen daños, el destinatario está obligado a no emprender acciones personales con el mensajero y a acordar de antemano con el Vendedor la posible devolución del paquete. Para demostrar el daño se podrá solicitar la exhibición de imágenes necesarias para abrir el expediente de reclamación ante el mensajero; estas imágenes deben mostrar el alcance y la naturaleza del daño, así como el estado del embalaje. Cualquier devolución de mercancía no acordada previamente entre las partes será pagada exclusivamente por el Comprador y no será reembolsada.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, y con especial referencia al Código del Consumidor, el Consumidor tiene derecho a desistir de la compra de los Productos sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 (catorce ) días naturales (de calendario) a partir de la fecha de recepción de los Productos. La decisión de desistir deberá comunicarse al Vendedor mediante una declaración explícita, que podrá ser enviada por correo certificado a.r o por cualquier otro medio adecuado. El aviso de desistimiento se considera enviado dentro del plazo de 14 (catorce) días naturales desde la recepción del producto.
El Consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento enviando también cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir de la Orden de Compra.
Previa autorización para la devolución y recepción del mismo, el Vendedor comprobará el producto. El producto debe estar intacto, en su embalaje original, completo con todas sus piezas y cualquier documentación adicional. La falta/rotura de cualquier contenido del embalaje imposibilita el ejercicio del derecho de desistimiento. El Vendedor reembolsará íntegramente al Consumidor las sumas pagadas por la compra del producto; Los únicos costes de devolución del Producto al remitente siguen siendo responsabilidad del Consumidor. No se aceptarán devoluciones a cargo del destinatario.
Una vez comprobado que el producto devuelto se encuentra completamente intacto en todas sus partes, el Vendedor se compromete a proceder al reembolso del precio de compra a más tardar 14 (catorce) días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento al recibirla y verificación del producto devuelto o demostración por parte del Consumidor de que ha devuelto el bien, según qué situación se produzca primero.
El envío es bajo total responsabilidad del Consumidor; en caso de daño del producto durante el transporte, se notificará al Consumidor, quien deberá recogerlo por su cuenta en un plazo máximo de 30 (treinta) días. Pasado este plazo el producto será eliminado.
El Consumidor que desee rescindir el contrato utilizando el formulario de desistimiento estándar descargable en este enlace deberá completarlo y enviarlo a: CAMP S.rl con sede operativa en la zona de PIP, Via G. Decaro, lote N. 18-19-20, 70016 Noicattaro (BA) correo electrónico: servizioclienti@campitalia.it Sin perjuicio de la posibilidad del Consumidor de ejercer el derecho de desistimiento comunicando al Vendedor cualquier otra declaración explícita de su decisión rescindir el contrato, en lugar de utilizar el formulario estándar indicado anteriormente. En este caso el cliente puede utilizar el siguiente texto estándar:
Yo/nosotros (*) por la presente notificamos el desistimiento de mi/nuestro (*) contrato celebrado para la compra de los siguientes bienes/servicios (*) - pedido el (*) / recibido el (*) - nombre del comprador(es) - dirección del comprador(es) - fecha
- [a introducir en caso de pago realizado en efectivo contra reembolso] Código IBAN al que se realizará el crédito:
(*) Eliminar el texto innecesario.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de:
- - suministro de productos sellados que no son aptos para devolución por razones de higiene o protección de la salud, como cremas y esencias, o que han sido abiertos después de la entrega;
- - suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados;
- - suministro de bienes que corren el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente o cuya correcta conservación no puede garantizarse o no puede verificarse su falta de integridad, como infusiones, tés o tisanas;
- - contratos de servicios después de la completa prestación del servicio, si ha consentido expresamente la ejecución del servicio aceptando la pérdida del derecho de desistimiento tras la completa ejecución del contrato.
Para solicitudes de productos no presentes en el Sitio pero pedidos específicamente, no se aplica el derecho de desistimiento.
GARANTÍA LEGAL Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS
La Garantía Legal cubre los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los 24 (veinticuatro) meses siguientes a la fecha de entrega del producto adquirido. Por este motivo, te recomendamos que conserves siempre el recibo o documento similar recibido al recoger el producto.La garantía se aplica al Producto que presenta defectos de conformidad y/o mal funcionamiento no detectables en el momento de la entrega, siempre que el producto en sí se utilice correctamente y con la debida diligencia, es decir, respetando su destino y según lo previsto en cualquier documentación. Sin embargo, la mencionada garantía no será aplicable en caso de negligencia, descuido en el uso y mantenimiento del producto o cualquier otro uso no conforme.
Cualquier no conformidad de los productos debe ser comunicada por el Comprador con una descripción del defecto encontrado y cualquier otra información útil. El Consumidor tiene la oportunidad de decidir si desea proceder a la sustitución del producto (solución fácil y rápida) o mediante la recogida a domicilio realizada por un mensajero autorizado con los gastos de envío a cargo del Vendedor de donde se deriva el reembolso y la sustitución.
El Consumidor deberá entregar el artículo defectuoso al mensajero autorizado que será enviado directamente por el Vendedor por su cuenta a la dirección de recogida proporcionada en el momento en que se informó la anomalía. En este último caso, el producto defectuoso deberá ser devuelto al Vendedor enviándolo en un paquete cerrado a la dirección que figura en el albarán de entrega. El paquete debe contener la indicación del número y fecha de la orden de compra, una breve descripción del defecto/mal funcionamiento encontrado, la marca y modelo del producto, la elección entre la opción de reembolso o reemplazo del producto.
El Vendedor se reserva el derecho de verificar el defecto real denunciado por el Consumidor o que el Producto no muestra signos de manipulación, uso inadecuado o daño causado por el Consumidor. Alternativamente, el Vendedor reemplazará, reparará o reembolsará el producto únicamente. después de esta verificación.
Las reparaciones o reemplazos se realizarán dentro de un período de tiempo razonable desde la solicitud, teniendo en cuenta la disponibilidad de los productos de reemplazo así como los costos y tiempos de cualquier reparación. Los costos de envío, mano de obra y materiales son responsabilidad del Vendedor.
Si la reparación y la sustitución son imposibles o excesivamente costosas, el Vendedor se reserva el derecho de ofrecer al Consumidor una reducción del precio o la rescisión del contrato (devolución del producto y abono total del importe ya pagado).
Si el producto tiene algún defecto cubierto por la Garantía Legal, el consumidor tiene derecho a que el Vendedor repare o sustituya el producto defectuoso, sin coste alguno.
Una falta de conformidad que se produzca dentro de los 12 (doce) meses siguientes a la entrega se presume ya existente en el momento de la compra. Transcurrido este plazo, el Consumidor deberá demostrar la existencia del defecto en el momento de la entrega.
El Consumidor tiene derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato en los siguientes casos:
- a) si la sustitución o reparación del producto no es posible o es excesivamente costosa;
- b) si el Vendedor no ha reparado o reemplazado el producto dentro de un período de tiempo razonable;
- c) si la sustitución o reparación realizada previamente ha causado molestias importantes al Consumidor
Para determinar el importe de la reducción de precio o el importe adeudado en estos casos, se tendrá en cuenta el uso que se haga del producto. Un defecto menor para el cual no sea posible o excesivamente gravoso realizar reparaciones o sustituciones no da derecho a rescindir el contrato.
RESPONSABILIDADES DEL VENDEDOR
El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por malos servicios atribuibles a terceros (incluido el mensajero o el Vendedor) y debidos a fuerza mayor y/o circunstancias fortuitas, tales como accidentes, hurtos y/o robos al mensajero encargado de la entrega, incendios, explosiones, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros eventos similares que impidieron, total o parcialmente, la ejecución del contrato en los tiempos y en la forma pactada. El Vendedor no será responsable ante ninguna parte de los daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por las causas mencionadas anteriormente, teniendo el consumidor únicamente derecho a la devolución del precio pagado. Asimismo, el Vendedor no se responsabiliza del uso fraudulento o ilícito que puedan realizar terceros de los datos bancarios, cheques y otros medios de pago.
OBLICACIONES DEL COMPRADOR
El Comprador se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra "online", a imprimir y conservar las presentes condiciones generales, que, además, ya habrá visto y aceptado antes de realizar la compra, así como las especificaciones del producto en cuestión.
El Comprador tiene estrictamente prohibido ingresar datos falsos y/o imaginarios o datos pertenecientes a terceros en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso para la ejecución de este contrato y las comunicaciones posteriores relacionadas; los datos personales y el correo electrónico deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no los de terceros, ni ficticios.Queda expresamente prohibido realizar múltiples registros correspondientes a una misma persona o introducir datos de terceros.
El Vendedor se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y protección de todos los consumidores. Al completar la ficha de datos personales en el procedimiento de registro, el Comprador autoriza al Vendedor a activar el proceso para la ejecución de este contrato y las comunicaciones posteriores relacionadas; El Comprador también autoriza al Vendedor a comunicar datos personales no sensibles (domicilio, número de teléfono) a los mensajeros y/o transportistas de confianza utilizados para la entrega de los bienes adquiridos con el fin de permitir los procedimientos necesarios para su entrega.
MARCAS COMERCIALES Y DERECHOS DE AUTOR
El material gráfico, logotipos, encabezados de página, botones de iconos, caracteres, textos y marcas comerciales presentes en el Sitio están protegidos por derechos de autor. Las marcas y signos distintivos presentes en el Sitio no pueden utilizarse en relación con productos o servicios que no pertenecen al Sitio mismo. Las imágenes y marcas presentes en el Sitio se publican únicamente con fines descriptivos y de marketing de los productos vendidos. Las imágenes y marcas son propiedad de sus legítimos dueños y permanecen en plena titularidad de las mismas.
RESOLUCIÓN CONTRACTUAL Y CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN EXPRESA
El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato estipulado simplemente notificándolo al Comprador con motivos adecuados y justificados; en este caso, el Comprador tendrá derecho exclusivamente a la devolución de cualquier suma ya pagada, con exclusión de cualquier daño o compensación adicional. El regular cumplimiento de las obligaciones asumidas por el Comprador e indicadas en el apartado “Obligaciones del Comprador”, así como el buen cumplimiento y puntualidad del pago de los bienes adquiridos, son imprescindibles para que, mediante acuerdo expreso, cualquier incumplimiento por parte del Comprador El comprador también de una sola de estas obligaciones determinará la resolución legal del contrato de conformidad con el art.1456 c.C, sin necesidad de resolución judicial, sin perjuicio del derecho del Vendedor a emprender acciones legales para obtener una indemnización por daños mayores.
PLATAFORMA DE QUEJAS Y ODR
Las comunicaciones escritas dirigidas al Vendedor y cualquier queja se examinarán únicamente si se envían por correo electrónico a la dirección: servizioclienti@campitalia.it
El Comprador se compromete a indicar en el correo electrónico su residencia o domicilio, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico a la que desea que se envíen las comunicaciones del Vendedor.
De conformidad con el art. 14 del Reglamento Europeo 524/2013, el Vendedor informa al Comprador que en caso de litigio puede presentar una reclamación a través de la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) puesta a disposición por la Comisión Europea y accesible en el siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
El Vendedor, sin embargo, invita al Comprador a utilizar el envío de comunicación por correo electrónico para resolver directamente cualquier tipo de problema.
JURISDICCIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones de venta y órdenes de compra se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia relativa a la validez, interpretación o ejecución de estas condiciones de venta y órdenes de compra de los productos, tiene competencia exclusiva el juez del lugar de residencia o domicilio del Consumidor, si se encuentra ubicado en el territorio del Estado. En cualquier otro caso, el Tribunal de Bari tendrá competencia exclusiva.
ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS
Estas Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas periódicamente por CAMP S.rl en función del desarrollo de su política comercial, así como en cumplimiento de las actualizaciones y cambios legislativos. Cada contrato celebrado se considera finalizado en función de las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento del pedido y publicadas en el Sitio. Cualquier actualización y modificación se publicará periódicamente en el Sitio y entrará en vigor inmediatamente a partir de la fecha de publicación en el mismo.
Última actualización: junio de 2023
