CAMP a une nouvelle image : plus forte, contemporaine et plus proche
Le camp change d'image mais pas d'identité. L'entreprise a lancé un projet de transformation impliquant la marque, les produits et les outils de communication.
L'aventure a commencé par un choix stratégique : supprimer les trois lignes de marque - Professionnel, Entretien des surfaces et Entretien de la maison - et regrouper tous les produits sous la marque historique, repensée pour la rendre plus contemporaine.
L'étape suivante consistait à définir une nouvelle récompense : le pouvoir de votre travail.
La récompense s'adresse directement aux utilisateurs, pour communiquer proximité et disponibilité. Le ton direct et le langage décisif témoignent d'une entreprise sûre de ses produits et de sa qualité.
Catalogue et produits
Après la refonte de la marque, nous sommes passés aux produits. La première phase a été la réorganisation du catalogue. Après une longue étude, six nouvelles gammes ont été créées (Industrie et bricolage, Construction, Thermo-hydraulique, Automobile, Maison et Assainissement) pour aider les clients à mieux s'orienter dans l'offre.
La phase suivante a été la refonte de plus de 180 étiquettes, pour valoriser les produits et assurer une forte différenciation en rayon. Une fois les labels définis, le nouveau catalogue a été conçu, de manière à offrir une vision complète des services et solutions Camp.
Communications
Le processus de changement a également affecté les outils de communication numérique et sociale, avec un nouveau portail Web, de nouveaux canaux sociaux et de nouvelles campagnes publicitaires payantes.
Sur le site, tout est à portée de main, avec des informations claires et faciles à consulter. La navigation est fluide et confortable, les produits sont toujours au premier plan et une rubrique actualité propose conseils et tutoriels.
L'évolution vient de commencer. Le camp ne s'arrête pas.